互联网行业的蓬勃发展,越来越多的商城开始利用会员卡进行拓客宣传。
像我们耳熟能详的瑞幸咖啡,zara等实体商店都在进行线上会员积累
越来越多的实体零售业认识到了私域消费群体的重要性
什么是拓客?
“拓客”顾名思义就是拓展客源,增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。
拓客的核心,其实就是提高售前服务、市场推广的水平,从而挖度掘出潜在客户的隐形需求(或称软需求),这问在服务性行业与金融保险行业尤其重要!比如美容院、餐厅,潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐形需求,那么如何宣传推广并提高售前服务质量,就是潜在客户会否消费的关键。
那么为什么要拓客呢?
1、客源就是财源,人气就是财气,从来没有因拓客而倾家荡产,只有因没有客源而倒闭!
2、拓客能提升店面的品牌形象和知名度,从而吸引更多的客人!通过拓客活动提升团队的销售能力和服务意识,为更持久的业绩打下基础!
3、你不行动,而你的竞争对手在行动!你可以等待,你的竞争对手不会等待!
现在实体业越来越多,竞争越来越强烈,要把店里业绩提高,前提是需要维护好顾客,如果店里没有顾客,哪里来的工作,哪里来的业绩?
所以我们应该怎么做?
移动互联网时代,商家最成功的营销就是进入消费者手机中。
1、借助小码哥电子会员卡(基于微信官方原生会员卡),存储在顾客微信中,顾客只需要通过扫描员工二维码在微信上注册成为会员,
2、利用积分、储值、优惠券、礼品券等折扣优惠,吸引顾客注册会员
3、简化注册会员流程,提高会员留存,打造属于商家自己的私域流量。
4、小码哥商铺为了鼓励人们通过系统发展会员,建立奖励机制:给予对应的现金红包和内购优惠奖励。
获客可以得到什么呢?
1、帮助商家节省营销成本:对于商家而言,我们用电子优惠劵取代了纸质宣传单,消费者在任意一家门店开卡、消费都可以获得。把宣传资金做到利用最大化,减少不必要的宣传损失。
2、成熟的营销体系:小码哥的营销系统对获客数据进行了详细的记录,A店员某日拓了多少个客源,做了数据化的统计整合,商家可以一目了然的了解每一个员工的绩效
3、掌握用户的有效信息:数字化获客可以了解每一位成为店铺会员的消费者的基本信息,包括基本属性、交易属性等五大属性,就可以进行二次精准营销。
小码哥获客系统主要由两大类组成即员工拓客与全民拓客
今天我们先了解员工拓客系统
step1、进入小码哥智慧商家后台,在拓客营销中选择“员工拓客”
step2、在拓客员工管理里可以进行定向搜索员工、拓客绩效明细、员工离职分配交接和一键锁定角色等多种功能的操作
step3、点开绩效考核就可以在界面里直观的看到拓客数据,帮助管理者直观的了解每一个员工的实时工作成绩
step4、确立拓客奖励金额,即员工每推一张会员卡反馈给员工自己的利润,商家可以自主的选择发放的方式与拓客金额;拓客设置中添加了奖金、代金劵、会员消费奖励自定义模块,根据实际情况设置相应的奖励机制。
step5、商家提交完成后,系统将会提示商家设置成功的指示。
step6、商家根据需求创建个性化拓客活动,利用奖励方式调动员工拓客热情
手机端上操作快捷简单
只需点开微信卡包进入小码哥会员卡的会员中心点击员工拓客,进入员工二维码。扫一扫,就可完成一键拓客